Corso di Marketing Automation

Milano (MI), 6 e 7 Giugno 2019


La marketing automation per i digital manager rappresenta un mix di strategia e tecnologia dove le piattaforme hanno un peso non superiore al 40%. Il corso ha lo scopo di trasmettere le tecniche per pianificare e inserire nel marketing del e-commerce e del Retail un sistema di Marketing Automation e Business Intelligence.

La Digital Marketing Automation e' una tecnica di Marketing Digitale che grazie a piattaforme di Intelligenza Artificiale consente lo sviluppo di strategie Customer Centric per gli e-commerce. Con Customer Centric si intendono attività di ricerca, interessamento e convincimento all'azione di utenti online personalizzando le azioni e le comunicazioni ai comportamenti di ogni singolo utente anonimo o riconosciuto. 

Il corso offre oltre alla formazione nell'uso degli strumenti digitali per la Marketing Automation, la formazione sulle tecniche e strategie atte a mettere in atto da subito una strategia di Digital Marketing Automation scalabile sia per medio piccoli che grandi e-commerce.

Durante il corso, andremo a tracciare ogni singolo utente visitatore (anonimo o registrato) di un sito. Registreremo i suoi comportamenti nel sito pre e post acquisto online. Ogni attività comportamentale ci permetterà di segmentare l'utente in un funnel (pre vendita) o uno stadio RFB (Frequenza di acquisto) post vendita. Con la segmentazione e le azioni comportamentali registrate, saremo in grado di disegnare e mettere in atto dei workflow di campagna che ci permetteranno di comunicare e convincere ogni singolo utente in modo personalizzato.

Dettagli sui contenuti formativi

Marketing Automation Strategy (parte teorica)
  • Analisi della relazione con gli Utenti/Clienti e Disegno di una Strategia Marketing Digitale Customer Centric
  • Analisi e definizione del Funnel di Acquisizione utenti/clienti dagli anonimi ai clienti fidelizzati.
  • Definizione del Digital Channel Mix per l'acquisizione di utenti / clienti. Definizione delle strategie di campagne di acquisizione dalle PROSPECTING di interessamento alle RETARGETING di Convincimento
  • Disegno dei modelli di Segmentazione Utenza e Clientela per il CRM 360. Segmenti STATICI basati sui dati transazionali e Segmenti DINAMICI basati sugli Stadi dei Funnel Comportamentali e sulle Matrici di RFM (Frequenza di acquisto)
  • Programmazione dell'Intelligenza Artificiale di Esecuzione Campagne per Acquisizione utenti e Vendita Online. Programmazione delle REGOLE di movimentazione utenza negli stadi Funnel e Matrici RFM. Disegno dei Workflow di Campagne Advertising Online Multi Canale.
Uso della piattaforma Marketing Automation (parte pratica)
  • Importazione e configurazione iniziale del CRM 360 con il popolamento degli utenti e relativi Eventi Storici e Tag di segmentazione basati sulle Azioni transazionali passate.
  • Programmazione degli ambienti di Intelligenza Artificiale del Marketing: Funnels, Matrici RFM, ecc. Creazione delle Regole di popolamento e gestione spostamento utenza nelle diverse segmentazioni.
  • Configurazione dei diversi canali media online: eMail Marketing, Mobile Marketing, Web Push Notification, Facebook Audiences, ecc.
    Creazione di esempio campaign management basato su Workflow comportamentale
  • Test esecutivo di Campagne multi canale

Scarica la presentazione

Richiedi l'accesso alla presentazione usata durante il corso di formazione utilizzando il seguente form di registrazione.

Programma


06

Giugno

Giovedì

  • 8:30 / 9:00

    Registrazione partecipanti

  • 9:00 / 11:00

    Il nuovo Digital Marketing (Data Oriented)

  • 11:00 / 11:30

    Coffee Break

  • 11:30 / 12:30

    Tracciamento Comportamentale Digitale

  • 12:30 / 14:00

    Lunch

  • 14:00 / 15:30

    Segmentazione Comportamentale del CRM

  • 15:30 / 16:00

    Coffee Break

  • 16:00 / 17:00

    Engagement Comportamentale Utenti CRM

  • 17:00 /18:00

    Dimostrazione Pratica

07

Giugno

Venerdì

  • 8:30 / 9:00

    Registrazione 2a giornata

  • 9:00 / 11:00

    Automazione Comportamentale Campagne (Workflows)

  • 11:00 / 11:30

    Coffee Break

  • 11:30 / 12:30

    Intelligenza Artificiale (Raccomandazioni Intelligenti)

  • 12:30 / 14:00

    Lunch

  • 14:00 / 15:30

    Esercitazione Pratica 1

  • 15:30 / 16:00

    Coffee Break

  • 16:00 / 17:00

    Esercitazione Pratica 2

  • 17:00 / 18:00

    Test di apprendimento

Docente

Gabriele Taviani

Brokerad Executive Director
Docente MasterClass Netcomm

Gabriele ha oltre venti anni di esperienza nel digital marketing in Italia, UK e Brasile, ha realizzato piattaforme di Advertising TradingDesk, Behavioral Tracking e di Retargeting per l'e-commerce. È stato E-commerce Director di Emozione3 (SmartBox Group) e Digital Officer di Bottega Verde. È autore di «Retargeting Management», Hoepli 2017 e Docente principale della MasterClass «Digital Marketing per l'E-commerce e il New Retail» di Netcomm Academy.

Ubicazione

Copernico Centrale

  • Via Copernico 38 - Milano (MI) - Italia
  • 5 minuti da Stazione Centrale

BROKERAD LTD

71-75, Shelton Street - Covent Garden
London WC2H 9JQ - United Kingdom

Reg. #8905369
VAT: GB239193193

Social Networks

  • Facebook UK
  • Facebook IT
  • Linkedin
  • CDO Salaty (US)